Sammantaget har de anställda på Dilton Kyla lång erfarenhet och höga kompetens inom allt som rör värme och kyla. Ändå menar många att det är tillgängligheten som är deras främsta styrka. Hälften av de anställda är på riktigt familj med varandra men ägaren Fredric Dilton garanterar att alla känner som en del av familjen.
År 2018 startade Fredric Dilton ett bolag för att se om hans idéer, om hur man på bästa sätt kunde erbjuda god service när det kommer till funktionell och pålitlig värme och kyla. Tidigare hade han med utgångspunkt från Helsingborg arbetat med transportkyla på ett amerikanskt bolag i över tio år men familjesituationen gjorde att han behövde omorganisera sitt liv. Ett par nyfödda tvillingar gjorde att han behövde vara hemma mer.
– Jag kom på att det bästa var att vara sin egen chef, säger Fredric.
Den första tiden gick han som konsult på en större firma som behövde få ordning på sina kylanläggningar och fakturerade ifrån en enskild firma. Eftersom han vid sidan om drev en växande rörelse med installation och service av värmepumpar dröjde det inte så länge innan Dilton Kyla blev ett aktiebolag. För två år sedan bestämde han sig slutligen för att starta sin egen kylverkstad och helt och hållet stå på egna ben. Samtidigt tog han in anställda.
Fredric bestämde sig tidigt för att inte bli en av de chefer han själv inte tyckte om. Det vill säga en chef med järnhandske som pekar med hela handen. I hans bolag ska alla istället kunna yttra sig för att komma överens. Han tror på att olikheter förstärker kompetensen men att alla i grunden är lika.
– Det är fortfarande mitt beslut men vi pratar om det., berättar Fredric.
Det första benet i företaget vilar på kyla. I dagsläget installerar Dilton Kyla transportkylsystem i allt från mindre skåpbilar till större lastbilar med trailers och släp. I sin auktoriserade Carrier Transicold-verkstad kan de garantera att installation sker professionell, ger hög driftssäkerhet och lämnar en lång livslängd på utrustningen.
– Vi monterar en isolerad inredning och sätter in ett kylaggregat. Det är som ett stort rullande kylskåp, säger Fredric.
I det andra benet där värme är huvudbeståndsdelen arbetar Dilton Kyla med värmepumpar från välkända varumärken som Daikin, Panasonic och Mitsubishi. Alla kvalitetsprodukter som är kända för att vara driftsäkra och med hög effektivitet.
Service är Dilton Kylas coola grej
När det kommer till lastbilarna med sina påkopplade kylanläggningar så är varje minut av funktion viktig för sina ägare. Nya lastbilar ska helst rulla hela tiden för att vara lönsamma för åkerierna. Hur lastbilen tar sig fram får andra hålla sig till. Dilton Kyla garanterar att temperaturen hålls i lastutrymmet. Fredric berättar att de alltid har en jourgubbe beredd att rycka ut för att hjälpa sina kunder.
– Vi har jour 24/7, 365, säger Fredric.
Han berättar att branschen alltmer går över till eldrivet även på stora fordon och att det även för Dilton Kyla innebär att de behöver hålla sig uppdaterade. Utvecklingen är snabb och för att vara i framkant behöver man agera långt innan andra reagerar på vad framtiden bär med sig.
I sin strategi att kunna erbjuda sina kunder spetskompetens inom flera områden har Fredric anställt personer med hänsyn till deras expertisområde. Han menar på att alla inte kan vara bra på allt men att de i gruppen kan dra nytta av varandras erfarenheter och kunskap.
– Vi har små konferenser varje morgon där vi går igenom vad som ska göras. Det är roligt samtidigt som vi lär oss av varandra, säger Fredric.
Han har själv alltid varit intresserad av värme och kyla. Han har länge tyckt att en värmepump är en av de smartaste investeringar en husägare kan utföra för den som vill sänka sina energikostnader och samtidigt få till ett behagligt inomhusklimat.
I stort gör Dilton Kyla som flera andra företag som arbetar med kyla och värme. Principen är densamma.
– Det mesta inom kyla och värme är inom samma koncept, förklarar Fredric.
Vad som skiljer bolaget från andra är att det är ett familjeföretag som månar om att vara sina kunder nära och bjuda på det lilla extra. Personalen på Dilton Kyla är måna om sitt rykte och vet att ett enda dåligt utfört jobb direkt kan förändra situationen och de gör därför sitt bästa i alla lägen. Framför allt efter installationen. För Fredric och hans anställda handlar det om att bygga långsiktiga relationer och då finns det viktigare saker att sträva efter än maximal vinst på kortast möjliga tid.
– Om det uppstår problem med maskinen så löser vi det, säger Fredric.
Vinst för privatpersoner och klimatet
Dilton Kyla började med värmepumpar i liten skala för fyra, fem år sedan när de skenande energipriserna härjade som mest. För många egnahemsägare blev det akut att hitta en investering som kunde rädda privatekonomin och Dilton Kyla installerade ett par värmepumpar i veckan. En bra installerad och skött värmepump är ett steg i rätt riktning och ett hållbart ekonomiskt val. Att det dessutom blir en vinst för naturen i stort och i närområdet gör saken bara bättre.
För de anställda på Dilton Kyla är installation, service och reparation av värmepumpar ett roligt tillskott och arbetsmoment. Glädjen hos kunderna blir oftast direkt och spontan. Reaktioner som leder till stolthet över sin prestation och en känsla av att göra nytta.
Nöjda kunder berättade för sina grannar om hur de förbättrat sitt inomhusklimat samtidigt som de sänkt driftskostnaderna för fastigheten.
– Numera monterar vi i fem till tio pumpar i veckan, säger Fredric.
Det ger ett snitt på fem, sex nya nöjda kunder om dagen. Alla får ett personligt besök innan eftersom inte bara antalet kvadratmeter utan även husets konstruktion behöver tas med i beräkningen av vilken typ av aggregat som kommer passa bäst. Till största delen arbetar Dilton Kyla med luft/luft men de har kapacitet och kunskap att ansvara för ett system för luft/vatten om så önskas.
Dilton Kyla växer med sina kunder
I och med att verksamheten växt har bolaget kunder över hela Skåne. I september kommer Dilton Kyla flytta in i helt nybyggda lokaler i Arlöv där de får möjlighet att förfina verksamheten med kylverkstaden och sina värmepumpar. En sak kan Fredric lova och det är att bolaget ska växa och stabilisera sig på marknaden. Om ett par år ser han att fler kunder hittar till verkstaden och att bolaget har sex till sju anställda.
Han välkomnar nya kunder att prova dem för att se att de ger allt för sina kunder och att de är att lita på.
– Vi är bara ett samtal bort, avslutar Fredric.
Ditt självklara val för kylverkstad!
