Mindre spring och mera sälj med Kassacentralen

Kassacentralen är helhetsleverantör av POS-system för alla branscher men som också har specialiserat sig på betal- och bokningslösningar för restauranger. POS eller Point of Sale är i sin enklaste mening en kassaapparat där betalningen sker medan Kassacentralens egenutvecklade kassasystem TruePOS försetts med funktioner och tillbehör som skräddarsys för olika branscher och efter storlek på var enskild kunds verksamhet.

Kassacentralen grundades år 2006 av Ulf Ericsson som sålt ECR-kassor och register sedan åttiotalet. Bolaget började i liten skala och med nyfikna blickar mot datoriserade kassasystem. När den nya kassalagen infördes 2010 bestod verksamheten av tre personer och ett egenutvecklat digitalt system som från början främst attraherade livsmedelsbutiker.

Under de två kommande åren vidareutvecklades kassasystemet TruePOS och försågs med flera smarta lösningar. Många verksamheter attraherades av det smidiga systemet och ville bli kunder. Företaget växte, fler anställdes och Henrik Sellehed och Anna Fredricson klev in som delägare.
– När Ulf pensionerade sig för några år sedan blev de två huvudägare, berättar Sara Idberg som är marknadsansvarig.

När hon själv började på Kassacentralen för fyra år sedan hade bolaget redan köpt upp ett antal återförsäljare, skapat tilläggstjänster för orderbeställningar och betalningar.  Som leverantör med egna flexibla kassasystem, kortterminaler och onlinebeställningar för restauranger växte bolaget ytterligare och blev med kontor i Gävle, Stockholm, Göteborg, Kalmar, Helsing och Polen. År 2024 vann Kassacentralen Di Gasell för sjätte gången.
– Numera är vi över sjuttio anställda, säger Sara.

Livsmedel, caféer och restauranger gillar Kassacentralen

Hjärtat i verksamheten är TruePOS som med alla sina tilläggstjänster kan anpassas för olika storlek av verksamheter och för många branscher. Med Kassacentralens senaste lansering av ett modernt system för bordsbokningar har det blivit tydligt att restauranger numera ändå är deras huvudsakliga målgrupp.

Nära tjugo procent av företagets kunder är större fristående matbutiker medan hela åttio procent driver restaurang- eller caféverksamhet. Deras logistik har förenklats enormt med Kassacentralens nya system TrueBOOKING. Med det senaste verktyget har Kassacentralen blivit en total helhetsleverantör som erbjuder allt det som en restaurangverksamhet behöver.
– För våra kunder är det en stor fördel att ha samma leverantör för samtliga system. Det blir mycket synergier, säger Sara.

Systemen hon refererar till är TruePOS, kortterminalerna TruePAY, orderbeställningsystemet TrueORDER, rapport- och administrationsverktyget TrueCLOUD, det digitala bongsystemet Chef Channel samt bordsbokningsystemet TrueBOOKING som tillsammans bildar en helhet. Med de nya smarta kortterminalerna som gör allt i ett uppnås magi.

Med TrueBOOKING har Kassacentralens projektledare plockat russinen ur kakan, samlat det bästa av allt i befintliga bokningssystem och lagt till lite extra som grädde på moset. Resultatet är ett användarvänligt system som bidrar till enkelhet för restaurangernas kunder. Men framför allt är det enkelt för verksamheten bakom och restaurangens arbete att bokföra och administrera.
– TrueBOOKING har smarta funktioner som autoplacering och optimering av platser i restaurangen, säger Sara.

Systemet föreslår bästa möjliga placering av borden och hur stolarna ska vändas för att ge det mesta möjliga utfall under kvällens gång.
– Vår kortterminal fungerar för övrigt som en fristående kassa och där servisen även kan se bokningslistan, avslöjar Sara.

Det här innebär att flera personer kan checka av gäster utan att ta vägen förbi hovmästarplatsen och kassan. För personalen innebär det färre steg och mer tid för att ta hand om gästerna. På ett sätt kan det revolutionera branschen och ge personalen ökade möjligheter att sälja.
– Mindre spring ger tid att rekommendera ett glas champagne eller något annat, konstaterar Sara.

Användarvänligt i alla lägen

Efter att gästen betalat, checkas de ut av bokningssystemet och en ny optimering av förutsättningar presenteras för personalen. Flera av Kassacentralens kunder hyllar enkelheten i alla deras systems adminläge, men framför allt har de inget emot att deras kostnader för olika system minskat då de samlat allt hos en enda leverantör.
– Vi blir en ekonomisk fördel till dem som väljer flera av våra ben, säger Sara.

Sara vill ändå säga att flera av de konkurrerande system som finns fungerar bra och har sina fördelar. Vad de inte har är helheten och den fullständiga kompatibiliteten. För hur man än vrider och vänder på steken så blir det betydligt enklare med en support som kan hantera och justera allt.
– Det är viktigt att våra kunder är nöjda i slutänden, avslutar Sara.